Véritable fabricant français, Nouansport s’engage auprès de ses clients
Conformité des équipements et installations aux normes et règlementations en vigueur :
- Le Code du Sport, le Guide des Gymnases F.I.F.AS, la Règlementation des Établissements recevant du public, les règles d’accessibilité P.M.R …
- Les normes NF 15312 relatives aux équipements sportifs en accès libre et NFS 52400 relatives à la fixation des matériels sportifs.
- Les prescriptions et règlements des Fédérations Sportives.
- Les normes et règlementations françaises et européennes en vigueur.
Nos produits font l’objet de certificats de conformité délivrés par un cabinet de contrôle indépendant ou notre bureau d’études.
Garantie des équipements
Nouansport s’engage sur la pérennité de ses produits et la disponibilité de leurs composants et pièces détachées. Nos services techniques sont à votre écoute et peuvent intervenir sur vos installations dans les délais les plus brefs, dans les 24H en cas de procédure d’urgence.
La maîtrise de nos procédés de fabrication et des matériaux utilisés nous permet de vous apporter les meilleures garanties :
- La Garantie globale dont vous bénéficiez en choisissant des produits Nouansport est d’une durée de DEUX ANS dans des conditions normales d’utilisation.
- Durées de Garanties additionnelles :
* Les garanties portent sur les défauts de fabrication et sont entendues dans des conditions normales d’utilisation (Hors actes de vandalisme et utilisations détournées) et d’entretien.
Service Après-Vente
A réception de votre réclamation, Nouansport intervient sous 48H pour un constat ou l’identification d’une anomalie, 24H en cas de remise en cause des conditions de sécurité.
L’intervention corrective peut être réalisée sous un délai de 24H à 3 semaines et prendre la forme d’une réparation ou du remplacement du matériel sur site ou dans nos ateliers après démontage.
En tant que fabricant, Nouansport s’engage sur la disponibilité des pièces de rechange, à raison de dix ans pour les pièces principales et de 5 ans pour les pièces secondaires.
Les Assurances
Pour garantir la pérennité de l’entreprise et des projets de ses clients, la société Nouansport a été particulièrement vigilante quant à la qualité de la couverture de ses assurances. Elle a notamment souscrit aux polices suivantes :
- Assurance Dommages aux Biens-Pertes d’exploitation. Police Generali AN 251 823.
- Assurance responsabilité Civile (Exploitation et après-livraison) Police Allianz 83 669 553.
- Assurance Responsabilité Civile Décennale. Police Allianz 065 099 267.
- Assurance Cyber Sécurité. Police Pack Cyber AIG.
Les services
Nouansport propose gracieusement à ses clients une formation à l’utilisation des équipements et met à disposition des fiches techniques, de montage ou d’entretien.
En matière de sécurité, les équipements sportifs sont soumis à des contrôles périodiques obligatoires.
Pour permettre à ses clients de répondre à ces obligations, Nouansport les accompagne dans cette démarche en leur proposant des solutions clés en mains sous la forme de Contrats Partenaires :
- Le contrat Sécurité, avec extension de garantie, visite annuelle et contrôle de conformité.
- Le Contrat Confort, avec entretien préventif et remplacement des pièces d’usure.
- Le Contrat Sérénité, avec maintien en parfait état des installations.
Ces contrats sont évolutifs et peuvent être adaptés à vos besoins et organisations.
NOUANSPORT et ses équipes sont à votre écoute Consultez-nous!